ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Исполнитель Трофимова Ольга Владимировна, ведущий предпринимательскую деятельность в качестве Индивидуального предпринимателя, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за регистрационным номером 325508100081549, ИНН 710606980018.
1.2. Клиент — физическое лицо, которое осуществило акцепт настоящей оферты посредством действий, указанных в данной оферте.
1.3. Стороны — Исполнитель и Клиент в совокупности.
1.4. Оферта — настоящая оферта: публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на изложенных ниже условиях договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на странице в сети Интернет по адресу www.trofimovaolga.ru (далее — «Интернет-страница») и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже были оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель на условиях оферты оказывает Клиенту информационно-консультационные услуги в сфере самостоятельной организации рационального питания, а Клиент обязуется принять услуги Исполнителя и оплатить их.
2.2. Перечень услуг:
1. Ознакомление Клиента с общими правилами рационального сбалансированного питания.
2. Консультирование Клиента по основным принципам энергетического и пластического обмена, необходимым человеку питательным веществам, влиянию на здоровье их нехватки или избытка.
3. Информирование Клиента по группам пищевых продуктов, которые полезно включать в ежедневный рацион.
4. Консультирование Клиента по методам анализа информации о питательных веществах, имеющейся на продуктовых упаковках.
5. Ознакомление Клиента с методами приготовления пищи, способствующими сохранению полезных свойств продуктов.
6. Консультирование Клиента по использованию мобильных приложений и компьютерных программ, предназначенных для контроля и коррекции рациона.
7. Консультирование Клиента по вопросам состава и эффектов спортивного питания и биологически активных добавок, о мнении научного сообщества по данным вопросам.
8. Консультирование Клиента по вопросам составления рациона и плана потребления калорий.
9. Анализ состава тела с помощью биоимпеданосометрии.
2.3. Исполнитель не осуществляет медицинской деятельности, не оказывает медицинских услуг, не проводит медицинских вмешательств, не обеспечивает устранение или облегчение проявлений заболевания/заболеваний либо нарушений физического/психического состояния Клиента, не осуществляет восстановление или улучшение его здоровья. Ввиду того, что Исполнитель не оказывает медицинских услуг, Исполнитель не гарантирует какое-либо изменение физического/психического состояния Клиента, поскольку такое изменение относится к медицинской деятельности и лечебной практике. Клиент уведомлен Исполнителем и согласен с тем, что отсутствие изменений в физическом/психическом состоянии Клиента в ходе оказания/ после оказания услуг не может быть признано недостатком услуг, поскольку услуги Исполнителя заключаются в консультировании и информировании Клиента в сфере самостоятельной организации рационального питания, а не в организации изменений физического/психического состояния Клиента.
2.4. Если иное не согласовано Сторонами, любое оказание услуг по настоящему Договору производится только в пользу Клиента: консультирование по вопросам, касающимся любых третьих лиц, не допускается.
2.5. Консультирование включает в себя:
2.2.1. Предоставление Исполнителем формы заявки на сайте с выбором вида консультации (онлайн или офлайн формат) по согласованию сторон;
2.2.2. Проведение онлайн-консультации с использованием Zoom или иных средств связи или офлайн-встречи на территории, обозначенной Исполнителем по согласованию сторон в назначенное время, согласованное Исполнителем с Заказчиком.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Акцептом ОФЕРТЫ признается момент, когда Клиент оформил заказ у Исполнителя. С этого момента Договор считается заключенным.
3.2. При оформлении заказа Клиент сообщает Исполнителю свое полное имя, адрес электронной почты, наименование пользователя в мессенджере Telegram (никнейм).
3.3. Заказ считается оформленным в момент совокупного выполнения следующих действий:
• стороны согласовали даты и время оказания услуг посредством переписки в мессенджере;
•  Клиент произвел полную оплату услуг Исполнителя в размере, указанном на Интернет-странице www.trofimovaolga.ru
3.4. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что:
•    является дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями, присоединяется к ней в целом и безоговорочно;
         • предоставил и обязуется предоставлять Исполнителю достоверную информацию о состоянии здоровья, необходимую для заключения Договора и дальнейшего оказания услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. После оплаты Заказчиком консультации предоставить на электронную почту Заказчика формы формы стартовых анкет, которые нужно заполнить и отправить не позднее 48 часов перед началом консультации. Данные анкет требуются для сбора первичной информации об исходных данных клиента для начала работы по коррекции веса, фигуры и образа жизни.
4.1.2. Определить необходимую информацию в соответствии с данными заполненных анкет Заказчика и представленных им дополнительных документов.
4.1.3. Провести онлайн-консультацию с использованием Zoom или иных средств связи или офлайн встречу по адресу, указанной Исполнителем. Длительность одной консультации составляет 60 минут. По желанию Заказчика время консультации может быть увеличено за дополнительную плату из расчёта стоимости одной консультации, указанной на сайте Исполнителя. Данное условие допустимо только в случае наличия временной возможности у Исполнителя.
4.1.4. При проведении консультации выявить дисфункциональные изменения в организме, информировать о целесообразности изменений в образе жизни и питания, а также методах профилактики без постановки диагноза и назначения диагностики, лечения и лекарственных препаратов. Вся информация, предоставленная Заказчику Исполнителем, является ознакомительной и не несёт рекомендательный характер.
4.1.5. В случае выявления у Заказчика в ходе консультаций признаки расстройств пищевого поведения, Исполнитель в праве сообщить об этом Заказчику. Далее Заказчик самостоятельно принимает решение о дальнейшем наблюдении у психолога и психотерапевта.
4.1.6. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Заказчику.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Получить необходимую для внесения в анкету достоверную информацию от Заказчика, а также медицинские и иные документы (заключения врачей), необходимые для проведения консультации, в том числе результаты анализов Заказчика, в виде текста или графического изображения. Заказчик загружает файлы и направляет на электронную почту Исполнителя.
4.3.2. Отказать Заказчику в консультациях, если выяснится, что цель клиента не является безопасной и может навредить его здоровью. Исполнитель предупреждает к каким последствиям действия Заказчика могут привести. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, скрытые заболевания и любые действия и их последствия, связанные с изменением образа жизни, коррекцией веса и фигуры.
4.3.3. Исполнитель имеет право привлекать других специалистов для оказания консультационных услуг Заказчику.
4.3.4. Исполнитель вправе отказаться от предоставления консультаций в случае переносов и отмен запланированной встречи Заказчиком более чем 3 (трёх) раз подряд во время срока действия пакета консультаций.

4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Записаться на консультацию не позднее чем за 24 часа до её начала.
4.4.2. Предоставлять достоверные сведения о состоянии своего здоровья в виде документов, компьютерных файлов и устно.
4.4.3. Согласовывать способ, дату и время проведения консультации не позднее чем за 24 часа до её начала.
4.4.4. Информировать Исполнителя устно, а также путем заполнения анкеты, о перенесенных и хронических заболеваниях, травмах и хирургических вмешательствах, известных ему аллергических реакциях, непереносимости лекарственных препаратов, противопоказаниях к медицинским вмешательствам, а также о прохождении в текущий момент любых курсов лечения, как связанных с жалобами Заказчика, так и не связанных.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. Получать достоверную информацию о вариантах проведения консультаций.
4.4.2. Получать услуги надлежащего качества.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата консультаций производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя путем предоплаты в размере 100% стоимости консультации, в соответствии с действующими ценами Исполнителя, размещенными на официальном сайте https://www/trofimovaolga.ru/. Оплата производится в безналичной форме путем системы онлайн-оплаты, размещенной на сайте Исполнителя.
5.2. Проведение консультации осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. В случае окончания консультации раньше времени ее запланированного окончания по инициативе Заказчика оплата перерасчёту и возврату не подлежит.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Для целей оказания услуг Исполнитель создает чат в мессенджере Telegram для обмена информацией между Исполнителем и Клиентом.
6.2. Исполнитель общается с Клиентом, а также предоставляет Клиенту информацию в рамках оказания услуг через созданный чат в мессенджере Telegram.
6.3. Клиент имеет право в письменном виде направлять в мессенджер Telegram вопросы Исполнителю для их рассмотрения в рамках консультаций Исполнителя. Отправление сообщений возможно в рамках срока действия пакета консультаций (с момента поступления полной оплаты 1 консультация предоставляется в течение 7 дней, 8 консультаций предоставляются в течение 60 дней, 12 консультаций предоставляются в течение 90 дней, 16 консультаций предоставляются в течение 120 дней, проведение консультаций происходит 1 раз за 7 дней). В рамках консультирования ответы на вопросы Клиента происходят во время встречи и на следующий день посредством использования мессенджера с 10:00 до 18:00 следующего рабочего дня после встречи.
6.4. На основании ст. 7 Закона «О защите прав потребителей», если у Исполнителя возникли подозрения о наличии у Клиента заболевания или состояния, опасного для здоровья Клиента, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг и возобновить его только после того, как Клиент проконсультируется с медицинским специалистом.
6.5. Вся переписка Сторон производится только через чат в мессенджере Telegram, созданный Исполнителем и не подлежит пересылке сообщений Заказчиком третьим лицам.
6.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг на срок не более 1 (одного) месяца по своему усмотрению (в связи с отъездом, болезнью Исполнителя и т. п.). При этом период оказания услуг, оплаченный Клиентом, приостанавливается до даты возобновления оказания услуг Исполнителем.
6.7. Услуга считается оказанной в случае отмены Консультации заказчиком позднее, чем за 24 часа до её даты и времени начала.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность консультирования Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.9. В случае если Заказчик не использовал консультации в пакете в их срок действия (8 консультаций в течение 60 дней, 12 консультаций в течение 90 дней, 16 консультаций в течение 120 дней) продление срока является платным – 5000 рублей\30 дней.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Трофимова Ольга Владимировна
ИНН 710606980018  ОГРН\ОГРНИП 325508100081549
Электронная почта: info@olgatrofimova.ru
Офлайн консультации проводятся по адресу: г. Москва, улица Нижегородская д.32 стр. А, 3 этаж фитнес-клуб «Кенгуру»